5 Whys ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုသည် ပြဿနာ၏ဇာစ်မြစ်ကို တိကျစွာသတ်မှတ်ရန် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အကြောင်းရင်းကွင်းဆက်များကို ဖော်ထုတ်ရှင်းပြရန် အသုံးပြုသည့် ရောဂါရှာဖွေရေးနည်းစနစ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်းကို 5 Whys ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု သို့မဟုတ် 5 Why ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုဟုလည်း လူသိများသည်။ ယခင်ဖြစ်ရပ် အဘယ်ကြောင့်ဖြစ်ပွားခဲ့သည်ကို အဆက်မပြတ်မေးမြန်းခြင်းဖြင့် အဖြေမှာ "ကောင်းမွန်သောအကြောင်းပြချက်မရှိ" သို့မဟုတ် ကျရှုံးမှုပုံစံအသစ်တစ်ခုကို ရှာဖွေတွေ့ရှိသောအခါ မေးခွန်းထုတ်ခြင်းရပ်တန့်သွားသည်။ ပြဿနာပြန်လည်ဖြစ်ပွားခြင်းကို ကာကွယ်ရန်အတွက် ဇာစ်မြစ်အကြောင်းရင်းကို ဖြေရှင်းခြင်းသည် အရေးကြီးပါသည်။ "why" ဟူသောစကားလုံးပါရှိသော စာရွက်စာတမ်းတွင် မည်သည့်ဖော်ပြချက်မဆို စစ်မှန်သောဇာစ်မြစ်အကြောင်းရင်းကို သတ်မှတ်ရန် ရည်ရွယ်သည် (ယေဘုယျအားဖြင့် အနည်းဆုံး "whys" ငါးခု လိုအပ်သော်လည်း ဇာစ်မြစ်အကြောင်းရင်းကို ဖော်ထုတ်ရန် တစ်ခု သို့မဟုတ် ဆယ်ခုထက်ပို၍ပင် ဖြစ်နိုင်သည်)။
(၁) လက်ရှိအခြေအနေကို နားလည်ခြင်း-
① ပြဿနာကို ဖော်ထုတ်ခြင်း- နည်းလမ်း၏ ပထမအဆင့်တွင်၊ သင်သည် ကြီးမား၊ မရေမရာ သို့မဟုတ် ရှုပ်ထွေးသော ပြဿနာတစ်ခုကို နားလည်လာပါသည်။ သင်သည် အချက်အလက်အချို့ရှိသော်လည်း အသေးစိတ်အချက်အလက်များ မရှိပါ။ မေးခွန်း- ကျွန်ုပ်ဘာသိသနည်း။
② ပြဿနာကို ရှင်းလင်းစေခြင်း- နည်းလမ်း၏ နောက်တစ်ဆင့်မှာ ပြဿနာကို ရှင်းလင်းရန်ဖြစ်သည်။ ပိုမိုရှင်းလင်းစွာ နားလည်နိုင်ရန်အတွက် မေးပါ- အမှန်တကယ် ဘာတွေဖြစ်ခဲ့တာလဲ။ ဘာတွေဖြစ်ခဲ့သင့်တာလဲ။
၃။ ပြဿနာကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း- ဤအဆင့်တွင် လိုအပ်ပါက ပြဿနာကို ပိုမိုသေးငယ်ပြီး သီးခြားလွတ်လပ်သော အစိတ်အပိုင်းများအဖြစ် ပိုင်းခြားထားသည်။ ဤပြဿနာနှင့်ပတ်သက်၍ ကျွန်ုပ် အခြားဘာသိသနည်း။ အခြားနောက်ဆက်တွဲပြဿနာများ ရှိပါသလား။
၄။ အဓိကအကြောင်းရင်းများကို ရှာဖွေခြင်း- ယခုအခါ အဓိကအာရုံစိုက်ရမည့်အချက်မှာ ပြဿနာ၏ တကယ့်အဓိကအကြောင်းရင်းများကို ရှာဖွေခြင်းဖြစ်သည်။ အဓိကအကြောင်းရင်းများကို ကိုယ်တိုင်နားလည်ရန် ပြန်လည်ခြေရာခံရန် လိုအပ်ပါသည်။ မေးခွန်း- ကျွန်ုပ်ဘယ်ကိုသွားရမလဲ? ကျွန်ုပ်ဘာကိုကြည့်ရှုရမလဲ။ ပြဿနာနှင့်ပတ်သက်သည့် အချက်အလက်များ မည်သူရှိနိုင်မည်နည်း။
၈ ပြဿနာ၏ လမ်းကြောင်းများကို နားလည်ခြင်း- ပြဿနာ၏ လမ်းကြောင်းများကို နားလည်ရန်အတွက် မေးခွန်း- ဘယ်သူလဲ။ ဘယ်ဟာလဲ။ ဘယ်အချိန်လဲ။ ဘယ်လောက်မကြာခဏလဲ။ အကြောင်းရင်းကို မမေးမီ ဤမေးခွန်းများကို မေးမြန်းခြင်းသည် အရေးကြီးပါသည်။
ကြှနျုပျတို့ကိုဆကျသှယျရနျ:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
ပို့စ်တင်ချိန်: ၂၀၂၃ ခုနှစ်၊ ဇွန်လ ၈ ရက်
